LOS 10 ERRORES PRINCIPALES
EN RECLAMOS POR
LESIONES PERSONALES
LOS 10 ERRORES PRINCIPALES EN RECLAMOS POR LESIONES PERSONALES
a evitar después de un accidente automovilístico
A continuación se detallan los 10 errores más comunes que cometen las personas que han sufrido lesiones en un accidente automovilístico. Hemos escrito un breve artículo y grabado un video de 2 minutos explicando cada uno de los 10 errores que vemos con más frecuencia y qué hacer y qué no hacer para que reciba la atención médica que necesita para sus lesiones, para tener una recuperación rápida y completa y cómo proteger su reclamo por lesiones personales.
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1. Resolver su caso de lesiones personales antes de terminar el tratamiento médico por las lesiones de su accidente automovilístico
Con demasiada frecuencia vemos personas lesionadas en un accidente automovilístico que resuelven su reclamo dentro de una o dos semanas después de haber sido lesionadas por solo $500, $1000 o $1500. Inicialmente, suena como mucho dinero, pero si le toma cinco o seis meses, o más para recuperarse, rápidamente se dará cuenta de que debería haber esperado para resolver su reclamo hasta que terminara su tratamiento médico. Aunque la mayoría de las personas se recuperan completamente y rápidamente, quiere protegerse en caso de que la recuperación tarde más de lo que pensó.
La aseguranza cuenta con que usted no conozca los riesgos que corre al resolver su reclamo antes de que sus proveedores médicos le den de alta. Lo más importante es priorizar su salud. Informe al ajustador de seguros que terminara de tratar su accidente automovilístico antes de discutir su acuerdo.
2. Retrasar la visita con un proveedor médico inmediatamente después de un accidente automovilístico
No ser examinado lo antes posible después de un accidente automovilístico puede causar varios problemas. Primero, retrasará que tenga una recuperación rápida, o peor, evitará que se recupere completamente de sus lesiones. Segundo, si espera demasiado para ver a un profesional de la salud, la aseguranza dirá que si realmente estaba herido habría visto a un proveedor e inmediatamente habría comenzado el tratamiento, o más perjudicial para su reclamo que otro evento ocurrió que causó sus lesiones y necesidad de tratamiento.
Cuide bien su salud y obtenga el tratamiento médico que necesita sin demora. Cuando se cuida a sí mismo, también está cuidando su reclamo por lesiones personales.
3. No seguir el consejo de su proveedor médico después de un accidente automovilístico
Para asegurar una recuperación rápida y completa, es importante seguir los consejos de su proveedor médico, ya sea con qué frecuencia verlos, seguir las recomendaciones que le den, o hacer sus estiramientos y ejercicios diarios.
Cuando los pacientes no siguen el plan de cuidado de su proveedor, eso quedará escrito en su expediente médico: las notas de su expediente. Esto crea dos problemas. Primero, no lo ayuda a recuperarse de sus lesiones. Segundo, las aseguranzas dirán que su recuperación tardó demasiado o no tuvo una recuperación completa porque no siguió las instrucciones de su profesional de la salud.
Lo importante es no darle argumentos a la aseguranza para decir que usted fue la causa de una recuperación prolongada, o que no tener una recuperación completa fue su culpa porque no siguió los consejos de su proveedor. Si hay algo en las notas de su expediente que las aseguranzas puedan usar en su contra, lo harán.
4. Proporcionar una declaración grabada a la aseguranza del otro conductor sin hablar primero con un abogado
Hemos visto con demasiada frecuencia que dar una declaración grabada a la aseguranza del conductor culpable se usa en contra de nuestros clientes. Cuando la aseguranza de la otra persona pide una declaración grabada sobre los detalles del accidente y sus lesiones, es más que simplemente configurar su reclamo. El ajustador busca cualquier información que pueda darles, o olvidar decirles, que puedan usar en su contra para suspender sus pagos médicos y durante el acuerdo de nuestro reclamo, especialmente cuando se trata de sus lesiones y quejas similares anteriores.
Puede parecer que está siendo irrazonable por no querer dar una declaración grabada; es importante recordar que no hay nada malo en protegerse.
Simplemente puede decirle al ajustador de seguros: "Fijemos una hora para que presente una declaración pasado mañana". Mientras tanto, hable con un abogado experimentado. Le darán consejos sobre las reglas básicas a seguir, y qué hacer y qué no hacer al dar una declaración grabada a una aseguranza. Un abogado especializado en lesiones personales también puede informarle si hay áreas problemáticas que necesitan ser investigadas más a fondo para que esté tomando el mejor cuidado posible de su reclamo por lesiones personales.
No está siendo poco cooperativo, que es lo que una aseguranza puede decirle. Simplemente se está asegurando de no ser aprovechado.
Si da una declaración grabada, antes de hablar con un abogado, limite lo que diga a cómo ocurrió el accidente, y no a información sobre sus lesiones del accidente automovilístico o lesiones anteriores.
5. Firmar una autorización médica para la aseguranza del otro conductor
No es inusual que el ajustador de la aseguranza del conductor culpable le pida permiso para obtener sus registros médicos poco después del accidente. No desea firmar una autorización médica de la aseguranza de la otra persona hasta que haya terminado por completo el tratamiento.
Cuando el ajustador solicita sus registros médicos antes de que haya terminado el tratamiento, no los utilizan para evaluar su reclamo. Usan cualquier información de sus registros médicos que puedan en su contra llamando a su ajustador de PIP y diciéndoles que, según la revisión de sus registros médicos, no van a pagar por más tratamiento médico. Eso hace que su proveedor de PIP deje de pagar por su tratamiento médico.
Cuando le diga al ajustador que quiere esperar para firmar la autorización médica, a menudo dirán que necesitan la información para evaluar su reclamo. Si bien es cierto, no necesitan sus registros médicos hasta que haya terminado el tratamiento. Simplemente dígales que firmará la autorización cuando sus proveedores médicos digan que está "médicamente estacionario".
No está siendo poco cooperativo al esperar para firmar una autorización médica. Se está protegiendo al esperar hasta que haya terminado el tratamiento.
6. No informar a sus proveedores médicos sobre problemas médicos similares previos a su accidente automovilístico
Es fundamental informar a sus proveedores médicos sobre cualquier accidente automovilístico anterior, lesiones similares o tratamiento que haya tenido, incluso si se recuperó completamente.
Un historial médico preciso puede convertirse en un factor sorprendentemente importante en su reclamo por lesiones personales. Cuanta más información tenga su proveedor, mejor podrán tratarlo y ayudarlo en caso de que la aseguranza desafíe su tratamiento médico.
Tómese el tiempo para pensar si fue tratado en el pasado por un quiropráctico, masajista, acupunturista o fisioterapeuta. ¿Ha tenido algún accidente automovilístico anterior o lesiones en el trabajo? También puede ser útil preguntarle a un familiar o a un amigo cercano si recuerdan algo que usted podría haber olvidado.
Que su profesional de la salud tenga su historial médico completo le ayudará a usted y a su reclamo.
7. Publicar información sobre su accidente automovilístico en redes sociales
Ya sea Facebook, Instagram, Twitter o cualquier otra plataforma de redes sociales, las aseguranzas buscarán en su actividad en redes sociales cualquier cosa que haya dicho o imágenes que haya publicado y usarán lo que encuentren en su contra.
Si tiene cuentas en redes sociales, cambie la configuración de su cuenta a privada; de esa manera, la aseguranza tendrá más dificultades para acceder a su información.
No hay nada de malo en hacer una declaración general de que resultó herido en un accidente automovilístico. Lo que quiere evitar es hacer declaraciones específicas sobre cómo ocurrió el accidente o cualquier información sobre sus lesiones y el tratamiento que está recibiendo. Minimice las fotos de usted participando en actividades. La aseguranza usará sus fotos y lo que escriba en sus publicaciones fuera de contexto y lo usará en su contra. Si desea comunicar información específica, llame a sus amigos o familiares y dígales personalmente.
Asegúrese de cuidarse a sí mismo y a su reclamo por lesiones personales, y no ayudar inadvertidamente a la aseguranza, limitando lo que publica en cualquiera de sus páginas de redes sociales.
8. Perder la pista de la información de contacto del otro conductor y las fotos del accidente automovilístico
Es muy fácil perder la información de contacto del otro conductor y los testigos, las fotos de la escena del accidente automovilístico y de los autos involucrados en el accidente. Si está guardando la información de contacto y las fotos en su teléfono, asegúrese de tener una copia de seguridad en algún lugar. Si pierde o rompe su teléfono, habrá perdido información que puede ser crítica para su reclamo por lesiones personales. Hemos visto que esto sucede con demasiada frecuencia.
Si no hace una copia de seguridad de su teléfono, guarde una copia en papel de la información y fotos impresas en un lugar seguro en caso de que la necesite. Nunca se sabe cuándo esa información hará toda la diferencia.
9. No tener un proveedor médico coordinando su tratamiento después de un accidente automovilístico
Los quiroprácticos, naturópatas, acupunturistas, masajistas y fisioterapeutas brindan una ayuda tremenda en su recuperación, siempre que uno de sus profesionales de la salud supervise su tratamiento general.
Mientras $15,000 de beneficios de PIP para pagar su tratamiento médico suena como mucho dinero, puede ser sorprendente lo rápido que se agota el monto del beneficio. La consideración críticamente importante es no quedarse sin cobertura de PIP antes de que haya terminado su tratamiento médico por su accidente automovilístico. Esto puede suceder cuando no hay un proveedor que coordine su atención.
Si los profesionales de la salud con los que se está tratando están todos en la misma oficina, no hay nada de qué preocuparse. Sin embargo, si sus proveedores están en diferentes oficinas y no trabajan juntos como un equipo, lo importante es asegurarse de que tenga un proveedor que coordine su atención, para evitar la agotación de sus beneficios de PIP antes de completar su tratamiento y tener una recuperación completa.
10. No hablar con un abogado antes de resolver su caso de lesiones personales
Incluso si resultó lesionado en un accidente automovilístico, es posible que no necesite un abogado que lo represente. No siempre tiene sentido financiero contratar a un abogado, pero siempre tiene sentido hablar con un abogado antes de tener cualquier conversación con una aseguranza. Los abogados de lesiones personales ofrecen una consulta inicial sin costo ni compromiso y pueden ayudarlo a determinar si necesita un abogado o no; y si no lo hace, le proporcionarán consejos y orientación sobre cómo navegar por el proceso de reclamos por lesiones personales y cómo proteger sus derechos y su reclamo.
Si tiene sentido resolver su reclamo por su cuenta, asegúrese de tener la información que necesita para defenderse. Hay muchas formas en las que puede perjudicarse al resolver su propio reclamo. La aseguranza cuenta con ello. Recuerde, el ajustador es un negociador profesional, ¡negocian por parte de su trabajo!
Al hablar con un abogado de lesiones personales, antes de comenzar el proceso de negociación para resolver su reclamo, comprenderá lo que hacen las aseguranzas durante el proceso del acuerdo y lo que puede hacer para asegurarse de estar en igualdad de condiciones al negociar su propio reclamo.
Siempre le aconsejaremos si vale la pena contratar a un abogado y le proporcionaremos consejos gratuitos sobre cómo negociar con la aseguranza para que pueda tener el mejor resultado posible de su reclamo por lesiones personales.
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